前台行政/客服助理
苏州肖恩小天才企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 学术/科研
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责
- 负责客户接待工作
- 协助客户服务
- 负责客户课程的安排,包括固定课程排位,员工考勤,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
- 维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
- 及时处理客户投诉,提高客户满意度。
- 协助处理内/外部的各种其它事宜
职位要求
- 有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先
- 普通话流利
- 熟练使用计算机
- 成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力
- 良好的沟通及协调能力
- 形象及气质良好
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工作职责
- 负责客户接待工作
- 协助客户服务
- 负责客户课程的安排,包括固定课程排位,员工考勤,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
- 维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
- 及时处理客户投诉,提高客户满意度。
- 协助处理内/外部的各种其它事宜
职位要求
- 有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先
- 普通话流利
- 熟练使用计算机
- 成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力
- 良好的沟通及协调能力
- 形象及气质良好
职能类别: 前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
关键字: 前台行政 客服助理 前台接待 总机
公司介绍
肖恩小天才组织愿景是中国少儿教育培训领域最具竞争力品牌,致力国际教学统合,将国内外文化教学互相融合,以将您的孩子培养成新世纪全新人才为宗旨,为学员塑造全方位发展的学习环境,精心设计出独特的教育管理体系,进行零距离的贴心服务。同时我们拥有完善的教学反馈、辅导系统,目的让孩子在快乐中激发学习兴趣,提高他们的综合素质! 肖恩小天才秉承“十年树木、百年育人”的原则,在青少儿教育领域精益求精,在青少儿教学上一丝不苟,真诚为您的孩子提供优质的语言及其它培训。因为专业所以用心,肖恩小天才的每一位老师,每一位工作人员都将以全新的热诚期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北门路昆山商厦3楼