苏州招聘

职位描述：
工作职责：
进行平台客户满意度调查工作，掌握客户对平台服务的需求，以促进平台服务水平的提高，创建特色服务品牌。
工作主要内容：
1、每日进行客户满意度调查
2、在调查中，收集/整理客户需求信息
3、每周作出客户满意度调查周报
4、每月完成客户满意度调查月报
5、对客户满意度调查结果进行分析，提出店内整改建议

任职要求：
1.男女不限，形象好、气质佳、性格外向；亲和力、谈判能力强
2.大专以上学历
3.有客服经验或会员俱乐部工作经验
4.接受公司关于客服专员的专项业务培训,熟悉工作流程与要求,具有数据统计与处理的专业知识
5.能胜任繁琐的工作，能承受较大的工作压力
6.有很好的语言表达能力，良好的社会关系及社会关系处理能力 举报 分享

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