天猫客服 淘宝客服
苏州树懒兄弟电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-08
- 工作地点:苏州-虎丘区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺、电话 解答顾客的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成,及时熟悉产品及促销动态;
2、明确客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,产品细节沟通到位,注意事项必须交代清楚;
3、工作细致耐心,积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁
4、及时追踪处理客户反馈问题,同事间协调合作 发现问题及时反映 做到自己或配合相关同事通力解决;
任职要求:
1)、有淘宝商城客服工作经验者优先。
2)、有较强的客户服务意识、热情积极主动,沟通、理解能力强,耐心细致,反应灵敏。
3)、能承受较强工作压力,有强烈责任感。
4)、全职,能接受倒班制;
5)、打字速度快,熟悉电脑的基本操作,能同时与多人以上对话。
6)、能接受倒班
做六休一 早班:8:30至5:30 晚班5:30至12:00 不包食宿
薪资面谈
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岗位职责:
1、通过旺旺、电话 解答顾客的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成,及时熟悉产品及促销动态;
2、明确客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,产品细节沟通到位,注意事项必须交代清楚;
3、工作细致耐心,积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁
4、及时追踪处理客户反馈问题,同事间协调合作 发现问题及时反映 做到自己或配合相关同事通力解决;
任职要求:
1)、有淘宝商城客服工作经验者优先。
2)、有较强的客户服务意识、热情积极主动,沟通、理解能力强,耐心细致,反应灵敏。
3)、能承受较强工作压力,有强烈责任感。
4)、全职,能接受倒班制;
5)、打字速度快,熟悉电脑的基本操作,能同时与多人以上对话。
6)、能接受倒班
做六休一 早班:8:30至5:30 晚班5:30至12:00 不包食宿
薪资面谈
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 售前 售后 电子商务客服
公司介绍
苏州树懒兄弟电子商务有限公司是一家专注天猫和京东等电商平台的公司,天猫年销售额3000万,保险柜类目前三的大卖家。
1 有一只年轻的团队,平均年龄在26岁。
2 是一直精英化团队,团队的每一个成员都是淘宝平台的精英,带过千万团队的成员占比很大。
3 公司因为业务扩大,急需招募人才。
选择大于努力,相信是成功的开始。
选择树懒兄弟,不离不弃,实现梦想,走上人生最巅峰!
联系方式
- 公司地址:上班地址:宝带西路汇金创业中心1-101b