苏州招聘

职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

公司主要经营网站设计与开发、网页制作、商务信息咨询、企业品牌策划、市场调查、经济信息咨询、会务服务；销售：家用电器、家居建材、装饰材料、建筑装潢材料、防水防漏材料、家具、家居用品、床上用品、纺织品、五金交电；室内装潢设计、室内装饰工程施工。坚持以人为本，以客户为中心，坚持诚信，渴望变革