苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
一：中心客户服务：
1.负责中心客户接待并建立和管理客户档案；
2.负责接听客户电话，轮转流程，采集客户信息，不断完善客户信息数据库；
3.完成物品售卖；
4.配合会员服务活动，致力于提升会员满意度；
5.出库、入库的办理及定期库存盘点；
6.会员收银工作，并按工作流程每日交给中心出纳；
7.受理会员投诉并及时上报反馈；
二：公司领导交办的其他事宜
任职要求：
知识能力要求：
1.掌握客户服务专业知识；
2.了解企业管理相关知识；
3.了解团队管理相关知识；
 人格特质：
1.亲和力好/高情商；
2.良好的沟通协调能力；
3.良好的服务意识；
4.责任意识； 举报 分享

积木宝贝国际早教是一家专注于0-6岁宝宝身心发展的高端早教。其课程体系由中国科学院、中国教育科学研究院、北京大学、itla（国际玩具图书馆协会）共同研发，100余位国内外专家联合攻关，在五万份中国儿童生长发育跟踪测评的基础上，独创“体能、智能、心理能力”三维平衡发展理论，针对性研发出国内独有的科学测评体系，并联合itla引进全套北美***教具。通过系统性的课程体系、多通道的环境支撑和更全面的家庭指导，为宝宝提供全面发展的理想通道，科学呵护宝宝健康成长。
    2012年3月，积木宝贝被中国心理学会心理学普及工作委员会正式授为早教实验基地。作为国内第一个早教实验基地，积木宝贝坚持倡导科学早教，将家长、孩子同时纳入教育范围，强调尊重孩子发展的整体性，追求孩子早期的全面发展，尤其将“心理能力”的培养提升到了与体能、智能培养齐平的高度，为中国家长教养方式提供了宝贵的科学指引，引领中国早教进入新的发展阶段，在中国早教发展史中有里程碑式的意义。
    “让全中国的宝宝都享受到最科学的早期教育”，这是积木宝贝的企业使命。“科学地爱，做孩子的榜样”，这是积木宝贝的核心价值观。在践行教育理念的过程中，积木宝贝理性与感性兼顾，理论与实践结合，求真务实，知行合一，旨在真正给家长以有效指导，实实在在为每一个宝宝的成长提供全面发展的理想通道，让中国宝宝，更强壮，更聪明，常快乐。