苏州招聘

职位描述：

1. 工作职责

接听客户电话，解决客户疑问，提供与票务以及预定等相关的客户支持

通过友好、高效的电话沟通提供高质量的客户服务和支持

具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧

遇到问题及时汇报并寻求解决方案

2. 任职要求

粤语标准，英语读写水平

计算机基本技能，打字速度每分钟30个以上，并且正确率90%

良好的电话接听能力，具有客户服务意识

有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先

3.工作时间

上5休2，每天8小时，需倒班轮休

班次：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00

4.福利待遇

五险一金，语言津贴，餐补，交通补贴，班次补贴，绩效奖金，带薪培训，年底双薪，每年年假、带薪病假各10天

举报 分享

Sutherland Global Services（下称“Sutherland”）创建于1986年，是一家致力于业务流程和技术管理服务的专业服务公司。Sutherland为客户提供支持其完整生命周期的一整套包括后台分析与前台管理服务的集成解决方案。

Sutherland也是全球规模***的独立商业流程外包公司之一，为全球主要的行业纵向市场的先导者提供服务。

Sutherland总部位于美国纽约州罗切斯特市，员工规模超过三万。已在美国，加拿大，巴西，墨西哥，哥伦比亚，牙买加，斯洛伐克，爱沙尼亚共和国，瑞典，保加利亚，英国，摩洛哥，阿联酋，埃及，马来西亚，菲律宾，印度和中国设有客户联系中心。

苏州赛思澜信息技术服务有限公司
Email: referral.china@sutherlandglobal.com
电话：0512-87180518
地址：苏州工业园区星湖街328号创意产业园内11栋-5楼
Referral.china@sutherlandglobal.com
公交路线：可乘公交115,128,146,177,180到“创意产业园”站 或 地铁二号线在月亮湾站