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客服主管(非技术)

苏州毅伟科自动化科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-02-01
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 一般
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
客服经理岗位职责

  1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;

  2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;

  3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;

  4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;

  5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。

  客服经理岗位要求

  1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;

  2、熟练运用各类办公自动化软件;

  3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;

  4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;

  5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客服 专员 行政

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公司介绍

苏州毅伟科自动化科技有限公司是一家采用现代化高科技企业,公司技术力量雄厚,精湛的生产工艺,完善的检测设施,高精度的加工设 备,严谨的管理机制,使产品性能更加卓越。
本公司始终如一的致力于靠科技不断创新产品,广泛应用于天然气、油品、化工、金属冶炼、造纸、印染、电力、矿业、生物制造、日用化工 、食品饮料、水处理、空气处理及机械设备等行业。无论是现在还是将来,阀门制造厂,成套设备制造厂、阀门经销商、项目承包商、设计院 以及最终用户都需要大量的高科技自动控制阀门。LJS系列阀门执行器是自动化流体控制工程及设备改造的首选产品,以质量、服务赢得客户依赖。LJS系列阀门装置卓越性能、优势、令您刮目相看。
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:姑苏区