苏州招聘

职位描述：
1) 岗位要求：
男女不限、专业不限，能够熟练操作办公软件；
2) 普通话标准，口齿清晰，沟通表达调理清晰，无不良口头语言；
3) 拥有良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；
4) 乐观开朗，积极向上，具备良好的学习意识；
5) 团队合作意识强，乐于帮助他人;
6) 身体健康，无耳.鼻.喉方面疾病史。

职位描述：
通过光大银行官方客服热线（95595）回访的方式，为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务，解决客户需求，提升客户满意度。

工作时间：
1. 常白班，无夜班
2. 每月休息6-8天（排班制）
3. 法定节假日正常休息
4. 月内可以换班、调班

薪资福利：
1. 薪资体系：上岗后综合薪资3000-8000元
2. 带薪培训2周，培训期薪资80元/天.
3. 培训后上岗，签订劳动合同，缴纳园区乙类社保。
4. 公司提供宿舍，距离公司步行5分钟，6人/间，配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。
5. 公司福利：年休假及国家规定带薪休假、返程车票、午餐补助、健康体检、中秋福利、年终奖、忠诚奖、开门红包、员工宿舍、员工食堂等。
6. 团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。
职位晋升：
职能、管理岗位100%内部竞聘
每隔3-6个月举行一次公开竞聘/人才培养
纵向晋升路线：
初级客服——中级客服——高级客服——精英客服——主管——运营经理——项目经理
横向晋升路线：
质检员、培训师、数据分析师、行政人事等内勤岗位 举报 分享

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