苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接受VIP客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.主动回访客户，做好专业指导服务及客户关系维护；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.对销售员工的签单数据进行统计、汇总，维护公司短信平台；
5.配合其他部门的相关工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上客服工作经验；
2.声音甜美，普通话标准，会讲本地方言，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有较强的应变能力和售后服务意识；
4.有团队合作精神，有耐心及责任心，能够长期稳定的踏实干好工作。
5.本地人或长期定居者优先。

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