苏州招聘

职位描述：
1．专科及以上学历；
2．清晰的语言表达能力和良好的沟通能力；
3．耐心、细致，良好的服务意识；
4．打字速度不低于30个字/分钟；
5．3年及以上大型呼叫中心电话或在线客服工作经验者优先；
6．半年及以上受理投诉相关工作经验者优先
7．户籍不限，年龄在25-35岁，能够使用计算机进行常规工作；
岗位职责：
1. 热情负责的对待每一次用户投诉，为顾客提供专业高质的服务；
2. 耐心为顾客解答各类关于产品、售后和客户所需了解的咨询和疑问；
3. 保证有亲和力的沟通和微笑服务，让客户得到优质的服务体验；
4. 日常工作达到甲方的KPI考核标准；
6. 接受临时的工作调配、服从甲方业务安排； 举报 分享

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