苏州招聘

职位描述：
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
6.定期整理住户物业费的收缴日期，及时催缴物业费及代收代缴费用。
7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
8.负责管理处维修回访，及时将回访情况详细记录
9.完成上级领导交办的其他工作。 举报 分享

本公司为万隆地产直属物业管理公司,本公司为新成立公司。