网店客服 (职位编号:015)
苏州知行合一网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-01-09
- 工作地点:苏州-姑苏区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
? 客服个人月指标自我统计表,
? 客服个人服务统计表,
? 客服顾客问题登记表,维护顾客和信息的及时反馈
? 熟悉掌握销售产品的属性(面料成分特点、面料纹路、尺码特点、板型、颜色、适合人群第一时间找到***搭配的产品推荐,
? 跟踪物流查单(售后下班时间),
? 维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判断并区分新顾客的欢迎用语。之前的购买信息的收集备注,以更好的服务老顾客,
? 不定时培训接受培训和分享自己的经验。
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? 熟悉掌握销售产品的属性(面料成分特点、面料纹路、尺码特点、板型、颜色、适合人群第一时间找到***搭配的产品推荐,
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? 维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判断并区分新顾客的欢迎用语。之前的购买信息的收集备注,以更好的服务老顾客,
? 不定时培训接受培训和分享自己的经验。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
苏州知行合一网络科技有限公司,成立于2016年,致力于成为中国首席幸福产业服务提供商的目标,公司通过一年的运营,在部门团队建设与打造,人才引进与培养,产业服务等方面得到快速成长与发展,积累大量实操的成功经验。其中,公司核心团队主要来产业相关与互联网行业;核心团队成员80%曾就职于阿里巴巴、西祠胡同、加多宝、谷歌、神州数码等知名企业;团队成员曾主导或参与的创业项目涉及主要领域:结婚产业、目的地旅游、内容电商、在线教育等。 团队凭借多年互联网+行业运营经验,目前服务产业相关客户数十家。
知行合一崇尚王阳明提出的“致良知说”,遵循“先有良知,而后有知行合一“。企业尊崇“造梦之道,求理于吾心”,凡事讲求真诚与良知,与客户共同发展是公司的最大愿景。
目前知行合一拥有旗下公司:苏州壹道赢信息技术有限公司、苏州知善立行营销传媒有限公司,分别专注于产业链产品的品牌、设计研发、供应链管理、电子商务;产业战略布局与服务运营等业内领域发展。
知行合一崇尚王阳明提出的“致良知说”,遵循“先有良知,而后有知行合一“。企业尊崇“造梦之道,求理于吾心”,凡事讲求真诚与良知,与客户共同发展是公司的最大愿景。
目前知行合一拥有旗下公司:苏州壹道赢信息技术有限公司、苏州知善立行营销传媒有限公司,分别专注于产业链产品的品牌、设计研发、供应链管理、电子商务;产业战略布局与服务运营等业内领域发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州虎阜路999号虎丘婚纱城b1区402