苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责组织公司产品的售后服务工作
2、负责在线收集客户信息及客户反馈的问题，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、通过在线及时通讯工具、贴吧等，了解答客户提出的各种问题，负责进行有效的客户管理和沟通，避免用户不满；
4、追踪并处理客户问题；
5、引导客户对公司产品建立良好的感受，建立良好客户关系；
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理；
任职要求：
1、大专或本科以上学历，电子或相关专业，有电子工程背景；
2、熟悉贴吧、东东、QQ群；了解笔记本电脑相关知识；
3、具备良好的沟通和应变能力，有较强的推动力；
4、熟练使用常用办公软件（EXCEL\WORD\PPT等）、第三方在线及时通讯工具；
5、曾从事过在线客服岗位者优先。 6、有电子方面专业能力、桌面维护经验者优佳。 举报 分享

同方股份有限公司
● 1997年6月25日，清华同方股份有限公司正式成立
● 1997年6月27日，清华同方在上海证券交易所上市（股票代码：600100）
● 2006年5月30日，清华同方股份有限公司更名为“同方股份有限公司”
● 2008 年 11 月，首度上榜世界品牌 500 强
● 2010 年，同方股份总资产达248亿元，营业收入超过180亿元，拥有专利和软件著作权近 2000 项，同方历
年入选“中国科技 100 强”,“中国电子信息百强”,“守信企业”,销量稳居国内前三，亚太第六、全球十强
● 2017年，同方股份总资产达570亿，营业收入近300亿，均实现成立之初百余倍的增长”
● 作为清华产业的核心企业，创造了“投资+孵化”的产业发展模式，形成“商用与消费电子设备、云计算与大数
据、公共安全、军工及装备、照明、节能、环保、生命健康”等八大产业板块，最终形成兼具外部扩张性和内部分享性的科创融生态圈。

同方国际信息技术有限公司
隶属于同方计算机与多媒体产业本部，是世界领先的信息产品综合供应商，有百余名国际化的高科技人才，遍布苏州、深圳、台北等地。同时，同方国际具备强大的综合研发和生产能力，在全球范围拥有4个研发基地和3个生产基地，具有满足笔记本电脑、台式机、一体机、平板电脑、智能手机、可穿戴设备的同步生产的能力。

同方国际信息技术(苏州)有限公司
作为清华同方的研发及制造基地的一部分，定位为国际 ODM/OEM 业务及国内清华同方的核心技术设计公司，主要以笔记本、平板的设计研发和生产业务为主。
公司坚持"发展与合作"的战略方向，在国内外相关领域，逐步建立起了规模化的系统设计能力和高价值的设计业务服务能力，形成了一套将高新技术产业化的国际化运作体系及品牌销售体系。


      同方国际信息技术(苏州)有限公司作为清华同方的研发及制造基地的一部分，定位为国际 ODM/OEM 业务及国内清华同方的核心技术设计公司，主要以笔记本、平板的设计研发和生产业务为主。

      公司坚持"发展与合作"的战略方向，在国内外相关领域，逐步建立起了规模化的系统设计能力和高价值的设计业务服务能力，形成了一套将高新技术产业化的国际化运作体系及品牌销售体系。同方人用自己的双手和智慧，探索着一条通往世界一流高科技企业的发展之路。"合志同方、共赢未来”。

公司官网：https://www.tongfangpc.com/