苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝、京东网店在线客服工作，利用旺旺和QQ进行公司产品的销售及推广
2、达成订单交易，确认订单信息，核对地址与仓库发货部交接。
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理。
4、产品售后的处理和跟踪。
5、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心地回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易
6、喜爱与客户交流沟通，有良好的服务意识和客户管理经验，所有工作在公司完成，无需出差或外出，无需找客户，只要认真耐心回答客户问题并做好引导
任职要求：
1、熟悉淘宝交易流程，使用旺旺等工具和客户交流并能够提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。有1年以上销售或客服工作经验者优先录用。
2、计算机操作熟练，打字速度快；具敏捷的思维能力及较强的学习主动性。
3、熟悉服饰产品者优先录用。
4、具有独立工作的能力，高度的工作责任感
5、能够适应上晚班（16:00~23:00），公司提供良好的住宿条件，能长期稳定的干好工作！
        公司办公地位于11号线上海西站附近写字楼，地铁、公交均为方便！欢迎踏实努力、有上进心、勿频繁跳槽的应聘者给我们投递简历！ 举报 分享

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