苏州招聘

职位描述：
（1）秉承中心的“三项承诺”，妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；
（2）负责处理中心重大客诉及突发事件，每半年收集整理连锁店客服特殊案例；
（3）不定期组织开展市场调研工作，及时了解其它同类商场服务情况；
（4）负责中心VIP会员的申办、维护及管理，进行数据分析；
（5）落实中心各类促销活动，做好对客解释，协作进行推广宣传；
（6）负责中心时尚联盟商户的洽谈及维护，不定期与联盟商户组织开展互动活动；
（7）全面负责商品价格、标价签、标识标注抽查，搜集市场相关信息及规定；
（8）负责部门内部人员的培训，跟踪培训过程、监督培训实效；协助新开店人员培训，筹备、支援等工作；

任职要求：
（1）40岁以下，身体健康，形象、气质佳，有亲和力；
（2）本科及以上学历；
（3）3年以上相关工作管理经验，具有高度的顾客服务意识；
（4）外协能力较强，与物价、工商等相关职能部门保持良好的合作关系；
（5）熟悉物价消协等相关法律法规。 举报 分享

金鹰国际商贸集团，香港上市公司（HK3308），中国中高级时尚百货连锁运营商，致力于高级时尚百货连锁拓展与经营，已成功在江苏、上海、陕西、云南、安徽等地运营近30家连锁“全生活中心”。

全生活中心以大体量、多业态、强体验为特征，为城市生活提供从百货、住宅、办公、酒店、主题商业、休闲街区到艺术文化、健康管理、亲子早教等多元业态的服务，成为更丰富、更体贴、更完整的一站式商业中心，为所在城市消费者的需求度身定制，树立差异化形象，强化市场领先地位。预计至2017年年底，金鹰集团将在全国运营36家连锁店，商业面积超过300万平方米。

金鹰商贸秉承“以人为本，人尽其才，才尽其用，结合优秀人才与企业共同发展”的理念，为员工提供满足个人职业发展的全面培训、富有竞争力的薪酬与激励体系。金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌，也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。

金鹰国际商贸集团（中国）有限公司
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