苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 京东客服、咚咚聊天指导客户快速下单，热情解答咨询，耐心促成快速销售；
2、 熟练掌握出售产品的基本情况，使用方法，性能等相关知识，快速解答客户的问题；
3、 售前介绍商品、售后追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、 耐心倾听客户意见，热情接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作。

任职要求：
1、有京东客服经验1年以上，接受早晚班轮换。
2、性格开朗，乐观向上，富有激情。
3、有团队精神，沟通能力强，做事主动，学习能力突出。
4、能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度。
5、良好的沟通技巧及团队协作能力，富有责任心、上进心，抗压能力强。
6、有车品类目的运营经验者优先。
上班时间：周一至周六 早班：8:00-17:00 晚班：18:00-24:00

薪酬福利：
?1、薪资在3000底薪加提成，一般能力可以拿到总薪资4500元，能力强的可以拿到6000及以上,以个人接单能力而定薪资报酬。
2、五险一金、绩效奖金、加班补助、住房补贴、生日PARTY、带薪年假、节日福利 举报 分享

诚聘英才