苏州招聘

职位描述：
（负责品牌快消品旗下产品的新媒体运营）
工作职责：
1、负责新媒体项目（双微、电商平台）的运营管理，整合并优化管理流程，提升运营效率；
2、负责客服团队（双微运营客服、电商售后客服）的日常管理，包括但不限于客服人员工作监督、服务质量抽查、团队培训及绩效管理等，及时发现并解决问题；
3、负责业务数据的整理分析，全方面优化客服团队服务质量，向上级提出建设性意见；
4、负责与各相关业务部门及客户方的顺畅沟通，保障信息的及时传达；
5、完成领导布置的其他工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，具有2年以上天猫、京东等电商平台客服或新媒体运营工作经验，2年以上电商客服主管/组长等团队管理工作经验，有自媒体或多媒体平台相关经验优先考虑；
2、具备优秀的团队领导能力，出色的组织协调能力、沟通能力，判断与决策能力；
3、具有良好的客户服务意识及抗压能力；
4、喜欢关注时尚潮流及生活资讯，善于捕捉新闻热点和引导舆论，能有效完成专题策划活动；
5、熟练操作电脑及MS办公软件。

薪资福利：
本岗位五天工作制，提供具有市场竞争力的薪酬。入职即购买五险一金，带薪年假，月度奖金，年底双薪，专业培训
工作地点：广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

最最主要的是热爱互联网，热衷电子商务和新媒体，认为能力不足，但是有兴趣的，只要你肯学习，有上进心，我们非常乐意去培养！！

有意者请把简历投递至邮箱Rena.Liu@sykes.com ，或电话咨询020- 83564081 ，刘小姐。谢谢！ 举报 分享

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