苏州招聘

职位描述：
任职资格
1) 年龄35岁以下，形象气质佳；
2) 具有2年以上办公楼物业客服相关工作经验；
3) 具有良好的沟通、协调能力；
4) 具有良好的客户服务意识与团队合作精神。

工作描述
1) 负责接听客户服务电话，协调、解决客户提出的各项服务要求及咨询；
2) 负责管理金茂大厦租户及员工的门禁系统IC卡，以及大堂门禁卡的制作、注销、补办等事宜；
3) 负责通知客户缴付各类有偿服务费用，并对缴费通知书进行汇总、存档；
4) 负责客户的有偿服务的费用计算，并将计算结果交至财务部进行费用结算；
5) 部门其它行政类事务。 举报 分享

        金茂（上海）物业服务有限公司成立于1995年，是专门从事大型公共设施设备全程管理服务的独立法人企业，涉足领域包括大型商业综合体、写字楼、工业园区、机场、医院等公共设施及高档住宅等。
        金茂物业的愿景是缔造具有金茂品牌价值的商业地产运营商，以持续超越客户不断增长的期望为宗旨，以求精做强为方针，夯实服务、不断创新，着力高端商办物业，打造多元化、全生命周期的智慧物业。
        金茂物业依托“三大核心技术”（包括计算机设施管理系统、能源管理体系、室内空气品质管理）及“客户忠诚度计划”为源动力，配以一流的体系管理标准、HSE管理方法、高效的人才队伍，持续为客户提供从前期的项目咨询（包括可行性分析﹑工程设计咨询﹑施工建设咨询）、到后期的运行管理和咨询。
        2004年，首批通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系“三合一”认证。
        2006年，由金茂物业为主起草的上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》，由上海市质量技术监督局发布实施。
         2007年，被遴选为上海运营管理类推荐服务供应商。
        2012年，通过能源管理体系认证，金茂大厦获得公共建筑能源管理体系认证。与此同时，金茂物业被国家标准化管理委员会确定为全国物业管理行业中仅有两家“企业标准化良好行为试点单位”之一。
        2019年，金茂大厦获得美国绿色建筑委员会颁发的LEED O+M v4.1 Platinum铂金等级证书。
         我们将一如既往的坚持全业态、全周期、全国性的发展方向，秉承“心服务、新价值”的服务理念，缔造最具金茂品牌价值的商业地产运营商。