客服专员(北京翼翔行BMW&MINI)
北京牛咖斯汽车服务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-01-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3.对成交的销售客户进行满意回访,通过回访了解不同客户的需求。
4.通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供售后服务提醒、咨询、预约和回访。
任职条件:
1、中专及以上学历
2、有过电话回访工作经验优先考虑
工作地点:北京市朝阳区王四营桥东北角100米
邮箱:hr@yixianghang.minichina.com.cn
电话:010-87390088-8507
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岗位描述:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3.对成交的销售客户进行满意回访,通过回访了解不同客户的需求。
4.通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供售后服务提醒、咨询、预约和回访。
任职条件:
1、中专及以上学历
2、有过电话回访工作经验优先考虑
工作地点:北京市朝阳区王四营桥东北角100米
邮箱:hr@yixianghang.minichina.com.cn
电话:010-87390088-8507
职能类别: 客服专员/助理 呼叫中心客服
关键字: 客服、回访
公司介绍
北京牛咖斯汽车服务股份有限公司(股票代码:870827)是一家全国汽车4S店服务提供商,主要围绕奔驰、宝马、奥迪等高端汽车品牌为高端车主提供高性价比的机修、钣喷、保养、保险、事故车救援及维修等全业务链服务。
救援大师是牛咖斯旗下致力于以移动技术及专业性打造中国体验的在线汽车理赔、救援、维修的资源共享平台,为企业提供智能化车辆救援,维修和理赔管理解决方案,为其车主客户打造优质体验,提升品牌忠诚度,同时为企业降成本提效率。
2017年2月22日,牛咖斯正式挂牌新三板。2018年伊始,牛咖斯服务网络已覆盖北京、天津、河北、山东、内蒙古、山西、四川、陕西、湖北、重庆、江苏、上海、广东……等10多个省市区20多个中心城市。
救援大师是牛咖斯旗下致力于以移动技术及专业性打造中国体验的在线汽车理赔、救援、维修的资源共享平台,为企业提供智能化车辆救援,维修和理赔管理解决方案,为其车主客户打造优质体验,提升品牌忠诚度,同时为企业降成本提效率。
2017年2月22日,牛咖斯正式挂牌新三板。2018年伊始,牛咖斯服务网络已覆盖北京、天津、河北、山东、内蒙古、山西、四川、陕西、湖北、重庆、江苏、上海、广东……等10多个省市区20多个中心城市。
联系方式
- Email:hr@yixianghang.minichina.com.cn
- 公司地址:地址:span重庆区域就近安排