苏州招聘

岗位职责
1.负责完成所负责区域内各学校系统的技术支持工作，并将服务过程等内容详填在《客户服务记录》上，月末对服务情况进行汇总分析提交部门经理；
2.为运维部技术维护、实施部工程实施工作提供机具和平台软件上的必要技术支持；
3.定期对运营人员进行产品（机具）的操作使用、功能设置、软件操作、故障的判断和排除，通讯问题的排查方法和技巧，新产品使用注意事项等方面内容的培训，培 训后负责协助人事部门进行培训考核；
4.根据部门经理安排对测试部提交试运行的新产品进行用户级测试并填写测试报告；
5.对运维部收集的客户需求进行获取及初步分析，向部门经理提交初步需求说明书；
6.对所负责需求进行跟踪，并向运维部发出反馈单；
7.软硬件产品上线前平台、软硬件相关部署及机具调试检测；
8.向部门经理提交任何工作的改进措施或建议；
9.做好公司产品/技术资料的安全保密工作，不断提高自身技术水平和沟通协调能力；
10.负责领用公司工具器具、资产设备及文档资料的妥善保管；
11.协助运维部、实施部做好公司采购回来的硬件产品验证工作；
12.上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1.计算机专业专科以上学历；
2.精通计算机及网络专业知识，熟悉Oracle数据库软件知识，熟悉SQL查询。
3.熟悉应用服务器（tomcat,jboss,weblogic,websphere)环境的搭建及配置。
4.熟悉计算机及配套设备、消费POS机、考勤门禁及水控调试测试、网络技术报务流程。
5.熟悉软件工程及软件技术支持工作流程。
6.有责任心，坦诚自信，乐观进取能承受较大的工作压力。
5.有软件测试或软件编程经验优先。

      苏州埃涅加克电子信息科技有限公司，专业从事RFID应用产品的设计开发、生产、销售和服务，尤其是RFID作为身份认证和电子钱包在学校与企事业单位一卡通的应用研究。是一家充满活力、高速发展的企业，不仅是中国教育信息化行业的生力军，同时也是数字化校园一卡通的开拓者，我们致力于为中国教育信息化提供最优解决方案和最满意的服务！
      公司设有：研发部、技术支持部、项目实施部、运营部、运维部、客户服务部、财务部、人力资源部。其中研发部、技术支持部下设若干项目部，凝聚了一批具有高科技产业开发能力的科研人员。
      公司是承接苏州市政府惠民实事项目——苏州市教育E卡通的管理运营公司， “苏州教育E 卡通”项目是落实 “办好每一所学校，教好每一个学生，发展好每一位教师”的苏州教育宗旨，实现苏州教育优质均衡发展的重要举措，是以教育信息化带动教育现代化的重要体现，对于加快推进苏州教育现代化进程具有重大而深远的意义。
公司将始终如一的坚持以“以尖端科技产品建设教育E卡通工程，用智慧和信誉塑造客户满意工程”的质量方针，为客户提供优质的售前、售中、售后服务，不断满足社会需要。
      现诚邀各有志之士共创美好未来！