苏州招聘

职位描述：
一、职位名称：客服代表
二、工作内容：
    接听热线电话为观影客人提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的电话服务。
三、招聘要求：
1、性别不限，年满18周岁以上30岁以下，中专及以上学历；
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
5、有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；
6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力；
7、能适应轮班工作制度；
8、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟。
四、工作时间：
工作时间：轮班制，每天上班时间7小时左右，一周休息一天。

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