客服
苏州金游数码科技有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求：
1、电脑操作水平熟练，打字速度快
2、普通话标准，声音具有亲和力。
3、可接受住宿及排班安排。（公司免费提供酒店式公寓住宿，缴纳五险一金，上五休二、三班制）
1、电脑操作水平熟练，打字速度快
2、普通话标准，声音具有亲和力。
3、可接受住宿及排班安排。（公司免费提供酒店式公寓住宿，缴纳五险一金，上五休二、三班制）
4、工作地点：苏州新区科技城
岗位职责：
1.严格按照公司的工作流程和规章制度进行客户咨询和投诉处理，不延时不遗漏。
2.对客户问题进行收集、统计和分析，包括游戏突发事件、外挂样本、BUG和建议
2.对客户问题进行收集、统计和分析，包括游戏突发事件、外挂样本、BUG和建议
等信息，并及时递交给组长。组长不在能独立稳妥地处理。
3.对电子邮件与论坛的及时回复。
4.了解线上活动的流程和实施方案，组织客户参与，并进行评估。
5.按时完成当班报告和做好移交工作。
6.对工作流程提出合理化建议。
7.完成其他需要GM线上的支持工作。
3.对电子邮件与论坛的及时回复。
4.了解线上活动的流程和实施方案，组织客户参与，并进行评估。
5.按时完成当班报告和做好移交工作。
6.对工作流程提出合理化建议。
7.完成其他需要GM线上的支持工作。
公司介绍
苏州金游数码科技有限责任公司（以下简称‘金游’） 成立于2003年，现为盛大集团、边锋旗下的一家专业从事网络棋牌游戏开发、运营的高科技软件技术公司，一直致力于互联网相关业务的服务运营。公司的研发方向是立足于游戏市场的潮流变化之上，以开发出适合玩家市场需求的游戏产品，公司的目标是向业界提供优质的游戏产品为公司发展之根本，力争成为一家国际知名具有中国棋牌游戏文化的开发公司。平台拥有各类棋牌游戏，用户不仅可以在网络世界里充分享受游戏带来的乐趣，同时还可以感受浓厚的地方棋牌特色。
金游公司是由来自游戏界的各路精英组成。在研发团队里，大部分人员都有着多款成功产品的开发经验。他们有着强烈的责任心和荣誉感，对每一款产品的开发都抱着精益求精的态度，力争做出更多用户满意的成功产品。
金游公司是由来自游戏界的各路精英组成。在研发团队里，大部分人员都有着多款成功产品的开发经验。他们有着强烈的责任心和荣誉感，对每一款产品的开发都抱着精益求精的态度，力争做出更多用户满意的成功产品。
联系方式
- 公司网站：http://www.51v.cn
- 联系人：梁小姐