客服专员/助理(非技术)
苏州快点网电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-09-08
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:20
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
苏州快点网电子商务有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司致力于电子商务在本地区,乃至全国的普及、应用和开发。从基础的电子商务会员应用、域名注册、网站建设、虚拟主机的租用与托管到国内外著名搜索引擎的登录、著名网站的网络广告;从小型的办公自主化系统(OA)、网络办公系统(WEBOA),到企业资源计划(ERP)的开发与实施,无不体现出快点网电子商务的精神:专业、专注。
作为为社会及企业提供宣传与推广经营的第一套商务平台,快点网建成于2011年下半年,通过电子商务模式的构架,网站搭载多达万种成品,其中包括以服务类型为主的网络平台,苏州外卖网、苏州酒吧订座网、中国玉器网、地方装潢装饰门户网站等。期间,通过不断的改版完善,平台许多项目都进行了细化与强化,添加了很多特色型网站。我们希望客户从这里得到更多的商务反馈与更好的收获,并由此打开自己的电子商务王朝。
作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司,快点网电子商务有限公司聚集了众多优秀的网络精英。我们秉承“技术一流、服务一流”的服务宗旨,依托专业的服务团队,最新的开发技术、丰富的建设经验,有效的管理方法,致力于促进中国企业的全面电子化,提高企业的综合竞争能力,为客户提供最佳的电子商务方案,创造更高的价值。
只要想创建事业的人,就会加入快点网。
只有想成就事业的人,才会留在快点网。
作为为社会及企业提供宣传与推广经营的第一套商务平台,快点网建成于2011年下半年,通过电子商务模式的构架,网站搭载多达万种成品,其中包括以服务类型为主的网络平台,苏州外卖网、苏州酒吧订座网、中国玉器网、地方装潢装饰门户网站等。期间,通过不断的改版完善,平台许多项目都进行了细化与强化,添加了很多特色型网站。我们希望客户从这里得到更多的商务反馈与更好的收获,并由此打开自己的电子商务王朝。
作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司,快点网电子商务有限公司聚集了众多优秀的网络精英。我们秉承“技术一流、服务一流”的服务宗旨,依托专业的服务团队,最新的开发技术、丰富的建设经验,有效的管理方法,致力于促进中国企业的全面电子化,提高企业的综合竞争能力,为客户提供最佳的电子商务方案,创造更高的价值。
只要想创建事业的人,就会加入快点网。
只有想成就事业的人,才会留在快点网。
联系方式
- 公司地址:苏州市相城区元和街道相城大道168号(新尚广场)A座927室
- 邮政编码:215000
- 联系人:徐经理
- 传真:(0512)87660524