质检专员
苏州资旗网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责客服人员业务电话监听,及时发现问题并指正。
2. 负责客服及营销人员电话录音质检,分析原因,记录成绩。
3. 发现工作人员录音中遗漏的记录问题,汇总反馈。
4. 部门领导交付的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,经验丰富可放低要求;
2、善于沟通,有强烈的责任心、耐心细致、应变能力强、踏实肯干;
3、熟悉word、powerpoint、excel等办公软件的使用。
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岗位职责:
1. 负责客服人员业务电话监听,及时发现问题并指正。
2. 负责客服及营销人员电话录音质检,分析原因,记录成绩。
3. 发现工作人员录音中遗漏的记录问题,汇总反馈。
4. 部门领导交付的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,经验丰富可放低要求;
2、善于沟通,有强烈的责任心、耐心细致、应变能力强、踏实肯干;
3、熟悉word、powerpoint、excel等办公软件的使用。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
苏州资旗网络科技有限公司,是一家从事互联网大数据、商务信息咨询、一站式外包代理服务等众多业务的创业公司。公司自创办以来致力于发展多元化的服务,本着诚信为本,质量为先,服务为诚的宗旨,为客户提供更高更优质的服务,打造一站式的服务平台!
公司总部位于苏州市工业园区,分部设于上海,具有现代化的工作环境及条件,秉着以人为本的原则,给员工营造一个舒适自然的工作环境。我们的管理理念是“放而不肆,松而不懈”,人性化的管理模式,鼓励创新,期待你的加入!
公司总部位于苏州市工业园区,分部设于上海,具有现代化的工作环境及条件,秉着以人为本的原则,给员工营造一个舒适自然的工作环境。我们的管理理念是“放而不肆,松而不懈”,人性化的管理模式,鼓励创新,期待你的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:旺墩路