苏州招聘

职位描述：
1、负责影院日常工作，对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理，注重细节服务，树立五星级影城的运营标准和员工形象。
2、根据营运实际工作需要，控制薪资成本，本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则，提出合理化的人员需求计划。
3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律的管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事物。
4、加强现场管理，经常对员工的服务工作进行检查监督，不定时巡场，督促员工提高服务水准。
5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客，正确、规范、高效地应对影城各类日常营运工作，处理各种突发事件，保证正常秩序，妥善解决客诉。
6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点，指导值班经理科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班，及时针对事假、病假进行调班。
7、根据影院每日的客流高峰特点，合理安排员工值班过程中的就餐，做好岗位人员补充。
8、参与值班经理轮班，做好每日的结账和票房上报工作。
9、监督保洁人员的日常工作，坚持五星级的清洁标准，为顾客奉献整洁、舒适的观影环境。
10、负责影城范围内的宣传品摆放、发放、管理，统一作出规划的摆放区域，与市场部共同规划展架尺寸和形式，建立起日常检查制度，设立检查表，由值班经理每日检查摆放的情况，定期更新与维护。
11、带领营运员工做好对影城会员的专享服务工作。
12、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、25-35岁，身体健康，五官端正，男女不限。
2、有中专以上学历，酒店管理、工商管理或相关管理专业。
3、熟练操作office等办公软件。
4、两年以上影城，酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。
5、具有较强的领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题能力。
6、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念，以及丰富的营运管理经验。
7、普通话标准。
8、能适应弹性工作制或倒班工作，有影院等暨开业经验者优先。
（早班： 9：30---17：30 ； 中班： 13：30--21：30 ；
  晚班： 17:00--最后一场电影结束 ） 举报 分享

金逸院线长江壹号影城是一家符合国际化标准的超豪华五星级服务影城。位于苏州市长江路9号长江壹号广场4号楼。影城以现代时尚、高端数字化为主题，运用现代多厅影城的管理手段，以经典的电影文化主题贯穿影城每个角落。影城共6个放映厅，采用高起坡，无遮挡设计，银幕距与排距最大程度上的给每位观众空间的享受。可以容纳664余人同时观影，其中4、5、6厅为3D影厅。另外设VIP休息室、、卖品部、售票区。