物业客服专员
苏州工业园区生物产业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-12-07
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1)前台访客的招呼、接待、导引;
2)客户热线(咨询、建议、投诉)接听、受理、回访;
3)客户报修受理;
4)与公司内部专业部门对接客户热线各类事项;
5)企业活动协调组织;
6)其他工作
任职要求:
1)工作经验:具备3年以上客服工作经验,了解客户需求;
2)交际能力:语言表达能力强,懂得一定的客户关系维护,能给客户信任感;
3)应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
4)形象:形象好,气质佳、外表整洁大方,言行举止得体;
5)工作态度:工作积极主动,态度热情,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
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岗位职责:
1)前台访客的招呼、接待、导引;
2)客户热线(咨询、建议、投诉)接听、受理、回访;
3)客户报修受理;
4)与公司内部专业部门对接客户热线各类事项;
5)企业活动协调组织;
6)其他工作
任职要求:
1)工作经验:具备3年以上客服工作经验,了解客户需求;
2)交际能力:语言表达能力强,懂得一定的客户关系维护,能给客户信任感;
3)应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
4)形象:形象好,气质佳、外表整洁大方,言行举止得体;
5)工作态度:工作积极主动,态度热情,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
苏州工业园区生物医药产业园位于苏州工业园区西南部,是苏州工业园区培育生物科技产业发展的主要创新基地,苏州工业园区是一个高科技园区和现代化、国际化、园林化的国际技术产业区。
苏州工业园区生物医药产业园已聚集了460余家高科技研发企业,形成了新药创制、医疗器械(含体外诊断)、生物技术等产业集群,并成为近7000名高层次研发人才集聚、交流、合作的创新社区。冷泉港亚洲会议中心等项目更是使苏州工业园区生物医药产业园成为全球生命科学领域的学术和产业交流中心。
苏州工业园区生物医药产业园2007年7月成为“国家纳米技术国际创新园”核心区域;同年12月被江苏省科技厅认定为省级高新技术创业服务中心,成为省内第一个省级生物医药专业孵化器;2008年10月,被授予“中国服务外包示范基地——苏州工业园区生物医药服务外包示范园”称号;2009年,苏州生物医药产业园被授予国家“海外高层次人才创新创业基地”、江苏省生物医药产业园,2010年被评为“***科技企业孵化器”。
苏州工业园区生物医药产业园已聚集了460余家高科技研发企业,形成了新药创制、医疗器械(含体外诊断)、生物技术等产业集群,并成为近7000名高层次研发人才集聚、交流、合作的创新社区。冷泉港亚洲会议中心等项目更是使苏州工业园区生物医药产业园成为全球生命科学领域的学术和产业交流中心。
苏州工业园区生物医药产业园2007年7月成为“国家纳米技术国际创新园”核心区域;同年12月被江苏省科技厅认定为省级高新技术创业服务中心,成为省内第一个省级生物医药专业孵化器;2008年10月,被授予“中国服务外包示范基地——苏州工业园区生物医药服务外包示范园”称号;2009年,苏州生物医药产业园被授予国家“海外高层次人才创新创业基地”、江苏省生物医药产业园,2010年被评为“***科技企业孵化器”。
联系方式
- 公司地址:地址:span星湖街218号生物医药产业园