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职位描述：
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岗位职责：
1、接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、处理售后服务；
2、通过在线聊天工具接待客户咨询，了解客户服务需求，进行有效售后跟踪。
3、有客服经验，懂得如何使用简单的客服系统；

个人要求：
1、工作责任心强，具备团队合作精神，具有良好的沟通能力和协调组织能力；
2、有彩票方面经验者优先；
3、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强，抗压能力强；
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