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客服专员

友众信业金融信息服务(上海)有限公司苏州吴中分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-01-09
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
--对客户质量的审核,把控虚假、欺诈风险

--贷款处理的及时有效性,在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档

--安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户异议及投诉

--逾期帐户催收工作的有效性

--放款后相关资料的保存与处理

 

  岗位要求:

1. 国家正规院校统招本科及以上学历,金融专业优先

2. 1年工作经验、有客服经验优先

3.具体良好的沟通协调能力

4.熟悉产品知识,有一定法律意识

5.灵活、细致、耐心,善人际沟通

6. 熟练使用MS Office办公软件,具备基本网络知识;工作效率高,服务意识强,有责任心

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

友信(youcredit.cn)-----友众信业商务顾问(北京)有限公司,为有资金需求和理财需求的个人搭建了一个公平、透明、稳定、高效的金融服务平台。

联系方式

  • Email:zhougang@ucredit.com
  • 公司地址:上班地址:吴中区宝带东路399中润中心1211室