苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接听客户电话，按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
2、 主要客服内容：保单责任咨询、理赔咨询、投诉劝慰；
3、参加培训，及时更新业务知识，加强服务技巧，有效掌握和运用；
4、参加团队各项活动，并完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、无咽炎和中耳炎类的病史；
6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
薪资福利：
培训期3个月：带薪培训，9:00-18:00，2650元/月；
培训期后工资架构：1320元（基本工资）+760元（考勤奖）+570元（达标奖）+1130元X（0~2.5）（绩效奖）+晚班补贴50元/天+二段班补贴45元/天
绩效奖为浮动薪：1130为基数，系数0~2.5，计算方式：基数乘以系数；
达标奖考核方式：全月累计接听电话1600通，相当于每个工作日72通；
培训期结束后，月综合薪资在3500~4500元左右。实习生不享受员工福利，薪资和正式工一样。
无销售性质，与公司签订正式劳动合同，缴纳“五险一金”，享受国家法定带薪休假，提供舒适的办公环境；
节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动；
联系人 刘小姐 0512-88602903 举报 分享

苏州优诺服务外包有限公司成立于2011年，总部设立在苏州。公司由多名在人力资源、精益生产以及服务外包领域经验丰富的精英同仁共同创办。公司运营方面借鉴了欧美及日本等国家在同领域内的先进经验,结合国内人力资源与制造业、服务业的实际情况，更多的利用互联网来打造一个专业高效的外包服务平台，助力更多企业高效发展。
公司经过5年多的发展，目前客户遍布长三角地区，在服务外包已处于行业领先地位，每年以100%的速度迅速发展。现公司在苏州、上海、无锡、常州、郑州等地设立分公司，公司管理团队现有200多名成员。
现公司的核心业务主要有中小企业人力资源服务外包、制造业产线外包、管理培训、服务业快速招聘平台等。
公司现因业务发展需要，诚邀各路英才加入我司共创美好未来！
公司所招聘岗位均为我司的正式员工，一经录用将提供具有行业竞争力的薪资福利，优秀者会获得更多的晋升机会。