苏州招聘

职位描述：
岗位职责
岗位职责：1、负责外包团队的现场管理，建立完善的员工反馈机制，维护良好员工关系，提升员工与公司的凝聚力；
2、协同项目对接人及相关负责人完成外包员工的月度绩效考核、考勤及日常工作情况跟踪管理，不断提高服务质量；
3、组织并策划外包员工的季度活动或定向项目活动；
4、 提报外包员工/项目培训需求，配合服务项目及企业做好员工的业务培训；
5、维系与项目对接人及相关负责人的关系，推动项目顺利开展；
6、异常投诉纠纷管控
7、定期总结项目进展，提交完善的项目反馈报告；
8、企业形象推广
9、新合作项目二次开发洽谈及重要合作信息收集
10、与各部门对接及协作工作开展
任职条件：男女不限；大专以上，沟通能力佳，抗压能力强，接受高量的巡查走访 举报 分享

江苏中融外包服务股份有限公司成立于2010年，是苏州地区最早从事金融外包服务的专业公司，并于2015年正式挂牌新三板。公司从事BPO（业务流程外包）、KPO（知识流程外包）等各种金融外包及咨询服务业务。凭借自身完善的人才甄选和培训管理机制、网络一体化管理平台、专属金诺职业培训学校实训基地、专业的区域督导管理机制、分层级星级管理机制为银行、政府、及其他企事业单位等提供服务外包、测评咨询、教育培训等服务，已定向储备近2000名有经验的员工，服务项目包括了营业厅管理、风险管理、后台管理、电话营销等四大类。

江苏中融外包服务股份有限公司是苏州地区金融服务外包的领先企业。公司通过第三方测评服务（暗访调查、满意度调查、数据调研等）、网点标杆形象打造等方式为客户提供增值服务。力在打造集客户单位测评、现场服务改善、服务能力提升、外包服务一体化的金融外包品牌。

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