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CS工程师(客服)

昆山富成科精密电子有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 熟练
  • 职位月薪:4500-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1.客诉处理,8D报告回复;

2.客户需求日常资料调查回复;

3.向厂内反馈客户需求,推动改善并跟催回复;

4.接受客户审查并且回复、改善缺失。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.熟悉办公软件操作操作(PPT,excel,word);

3.责任心强,能配合短途出差;

4.逻辑思维强,有一定的语言组织能力。

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 客诉 客户 反馈 客户需要

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公司介绍

昆山富成科精密电子有限公司隶属富士康科技集团﹐富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费性电子等3C产品研发制造,广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。凭借前瞻决策、扎根科技和专业制造,自1974年在台湾肇基,1988年投资中国大陆以来,富士康迅速发展壮大,拥有百余万员工及全球顶尖客户群。2015年进出口总额占中国大陆进出口总额的3.7%;2015年位居《财富》全球500强第31位。
昆山富成科精密电子有限公司主要研发、生产、加工消费性电子产品主板、电源板、光电板、驱动板、灯条及其零配件,销售自产产品。
厂区内设有医院、超市、邮局、自助银行,为丰富员工业余生活,公司配有图书馆、健身房、游泳馆、网吧、篮球场等文化设施,餐厅用餐采自选菜色、品种众多。

联系方式

  • 公司地址:江苏省昆山市玉山镇吴淞江南淞路299号(城南富士康) (邮编:215300)