客户服务部经理
中天城投集团股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-01-31
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、负责组织各项目交房工作,提前拟制交付工作计划,协调各部门对前期及运营过程中重要节点的风险检查与预控,管控交付产品品质与进度工作;
2、组织策划交房活动,对交付后出现的集中整改与投诉问题进行有效处理,并完成对项目后期总结与评估;
3、协助领导完成部门制度及流程的梳理工作,建立标准化流程,提高工作效率;
4、负责团队建设工作,包括团队管理、投诉有效处理,绩效考核等内容,提升团队整体业务能力;
5、负责统筹处理公司各种与客户相关的应急事件;
6、负责审核并提报领导要求的日常报告;
7、完成领导临时交办的工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,房地产、市场营销等相关专业优先;
2、5年以上工作经验,其中3年以上大型房地产企业客服管理经验;
3、熟悉国家及各地相关法律法规,并能在实际工作中运用自如;
4、熟练使用办公软件;
5、优秀的沟通协调能力、组织策划能力,语言表达能力强。
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1、负责组织各项目交房工作,提前拟制交付工作计划,协调各部门对前期及运营过程中重要节点的风险检查与预控,管控交付产品品质与进度工作;
2、组织策划交房活动,对交付后出现的集中整改与投诉问题进行有效处理,并完成对项目后期总结与评估;
3、协助领导完成部门制度及流程的梳理工作,建立标准化流程,提高工作效率;
4、负责团队建设工作,包括团队管理、投诉有效处理,绩效考核等内容,提升团队整体业务能力;
5、负责统筹处理公司各种与客户相关的应急事件;
6、负责审核并提报领导要求的日常报告;
7、完成领导临时交办的工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,房地产、市场营销等相关专业优先;
2、5年以上工作经验,其中3年以上大型房地产企业客服管理经验;
3、熟悉国家及各地相关法律法规,并能在实际工作中运用自如;
4、熟练使用办公软件;
5、优秀的沟通协调能力、组织策划能力,语言表达能力强。
职能类别: 客服经理
公司介绍
中天城投集团股份有限公司,根植贵州30余年,是贵州省第一家上市公司、惟一一家房地产类上市公司,具有壹级房地产开发资质,AAA信誉等级,公司股票代码000540,总部位于贵州省贵阳市,总资产近500亿元,市值在2015年峰值近800亿元,旗下员工逾8000人,是贵州省内成长最快、规模最大的上市公司之一。
自2014年以来,中天城投稳步推进“两大一小、产融结合、并购重组、创新发展”的战略目标。布局大金融、大健康、开放性地产,形成中天大金融体系的资本产业化和大健康产融结合一体化的产业运营模式。
中天城投主要从事:金融及类金融服务、壹级土地开发、房地产开发、城市基础设施及配套项目开发、大健康产业、商业、教育、文化传媒、旅游产业、会议展览、酒店的投资及经营管理。
中天城投在专注于业务的同时,更注重人与环境的和谐共存,更注重未来的可持续发展,始终坚持奉行和实践现代企业公民理念,积极主动承担社会责任,对公益事业的长期投入已经成为中天城投发展战略中的重要组成部分。从今而后,中天城投还将一如既往,从心出发,臻于至善,为未来实践更多幸福梦想。
自2014年以来,中天城投稳步推进“两大一小、产融结合、并购重组、创新发展”的战略目标。布局大金融、大健康、开放性地产,形成中天大金融体系的资本产业化和大健康产融结合一体化的产业运营模式。
中天城投主要从事:金融及类金融服务、壹级土地开发、房地产开发、城市基础设施及配套项目开发、大健康产业、商业、教育、文化传媒、旅游产业、会议展览、酒店的投资及经营管理。
中天城投在专注于业务的同时,更注重人与环境的和谐共存,更注重未来的可持续发展,始终坚持奉行和实践现代企业公民理念,积极主动承担社会责任,对公益事业的长期投入已经成为中天城投发展战略中的重要组成部分。从今而后,中天城投还将一如既往,从心出发,臻于至善,为未来实践更多幸福梦想。
联系方式
- Email:hr@ztcn.cn
- 公司地址:上班地址:句容市宝华镇