诚聘华为手机官方售后客服
上海卓丰机电工程有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-29
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:10人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 通过电话方式/在线指导用户解决手机及无线终端使用过程中的问题;
2、 收集并记录客户信息,确保录入的准确性及即时性;
3、 对于未解决的问题,通过回电的方式进行跟踪,直到问题得到解决;
任职要求:
1、高中及以上学历,有呼叫中心实习经验者优先。
2、普通话标准,沟通能力佳,声音亲切。
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
福利方面:
1)福利待遇:
a)月薪4200+,做五休二,
b)提供住宿。
c)为员工提供“五险一金“,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
d)享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。符合国家生育政策的女员工享受98~128天产假,男员工配偶生育,根据政策,可享受3~15天陪产假。额外享有五天带薪年假及公司工龄假。
e)提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
f)可根据个人绩效表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道),薪资增幅较大。
g)享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。
2)工作环境:
a)为员工提供宽敞舒适的工作环境,场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。
b) 场地提供恒温空调,保证每位员工均能舒适工作。
c) 为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间,并配有温馨的绿色植物。
d) 为吸烟人士单独设立吸烟区。
e) 为怀孕期、哺乳期女员工提供专门休息场所及相关福利
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1、 通过电话方式/在线指导用户解决手机及无线终端使用过程中的问题;
2、 收集并记录客户信息,确保录入的准确性及即时性;
3、 对于未解决的问题,通过回电的方式进行跟踪,直到问题得到解决;
任职要求:
1、高中及以上学历,有呼叫中心实习经验者优先。
2、普通话标准,沟通能力佳,声音亲切。
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
福利方面:
1)福利待遇:
a)月薪4200+,做五休二,
b)提供住宿。
c)为员工提供“五险一金“,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
d)享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。符合国家生育政策的女员工享受98~128天产假,男员工配偶生育,根据政策,可享受3~15天陪产假。额外享有五天带薪年假及公司工龄假。
e)提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
f)可根据个人绩效表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道),薪资增幅较大。
g)享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。
2)工作环境:
a)为员工提供宽敞舒适的工作环境,场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。
b) 场地提供恒温空调,保证每位员工均能舒适工作。
c) 为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间,并配有温馨的绿色植物。
d) 为吸烟人士单独设立吸烟区。
e) 为怀孕期、哺乳期女员工提供专门休息场所及相关福利
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
最大的电讯服务供应商旨意,提供广泛的服务以满足全国市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
电讯专业客服(HKT 专业客服)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
若成为全职合约员工,将享受:
有出国参加培训或旅游的机会;
极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金;
优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险;
完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
丰富多彩的员工活动;
良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
舒适的工作环境。
电讯专业客服(HKT 专业客服)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
若成为全职合约员工,将享受:
有出国参加培训或旅游的机会;
极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金;
优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险;
完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
丰富多彩的员工活动;
良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
舒适的工作环境。