物业客服主管(常州)
融创物业
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-01-08
- 工作地点:常州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:物业管理主管 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、负责对业户服务及管理区巡场工作进行监督、指导;2、现场各类事件的处置及业户沟通、投诉处理、回访满意度调查;3、负责收费管理、汇总分析;4、服务处经营状况的分析和本部门员工的培训考核;5、项目交付前期与开发公司相关部门的对接、组织、策划、执行准业主的满意度提升工作;6、协助经理对服务品质进行控制;7、简历健全客户档案盒物业档案资料管理工作;8、配合上级领导完成相关工作;
任职要求:1、专科以上学历,具有物业管理相关资格证书;3年以上相关工作经验;2、较强的沟通协调能力;3、团队领导能力;4、良好的执行力,能独立完成个案;
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岗位职责:1、负责对业户服务及管理区巡场工作进行监督、指导;2、现场各类事件的处置及业户沟通、投诉处理、回访满意度调查;3、负责收费管理、汇总分析;4、服务处经营状况的分析和本部门员工的培训考核;5、项目交付前期与开发公司相关部门的对接、组织、策划、执行准业主的满意度提升工作;6、协助经理对服务品质进行控制;7、简历健全客户档案盒物业档案资料管理工作;8、配合上级领导完成相关工作;
任职要求:1、专科以上学历,具有物业管理相关资格证书;3年以上相关工作经验;2、较强的沟通协调能力;3、团队领导能力;4、良好的执行力,能独立完成个案;
职能类别: 物业管理主管 客服主管
公司介绍
融创中国是一家于香港联交所上市的专业从事住宅及商业地产综合开发的企业,公司坚持区域聚焦和高端精品发展战略。
迄今,在京、津、沪、渝、杭拥有众多处于不同发展阶段的项目,产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。
融创物业专注于高端物业的开发和管理,以“至臻,致远”为品牌方向,持之以恒的为客户专注打造高端精品物业,立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
融创物业一直是融创旗下的重要子品牌,与融创地产一起构成融创中国的两个重要部分。融创物业服务集团有限公司上海分公司隶属于融创中国控股有限公司。业务涉及上海、苏州、南京、无锡、常州等地的高端物业管理。
迄今,在京、津、沪、渝、杭拥有众多处于不同发展阶段的项目,产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。
融创物业专注于高端物业的开发和管理,以“至臻,致远”为品牌方向,持之以恒的为客户专注打造高端精品物业,立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
融创物业一直是融创旗下的重要子品牌,与融创地产一起构成融创中国的两个重要部分。融创物业服务集团有限公司上海分公司隶属于融创中国控股有限公司。业务涉及上海、苏州、南京、无锡、常州等地的高端物业管理。
联系方式
- 公司地址:上班地址:常州武进区人民中路888号