苏州招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听客户电话，解决客户疑问，提供与票务以及预定等相关的客户支持；
2、通过友好、高效的电话沟通提供高质量的客户服务和支持；
3、具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧；
4、遇到问题及时汇报并寻求解决方案。
岗位要求
1、普通话流利，英语读写水平；
2、计算机基本技能，打字速度每分钟30个以上，并且正确率90%；
3、良好的电话接听能力，具有客户服务意识；
4、有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先。
薪资待遇
薪资部分：
试用期底薪2500+餐补220+交通补250；
转正后综合薪资：3500-4300元（底薪3000+餐补220+交通补250+绩效0——1000）；
五险一金按照全薪社保基数，餐补，交通补贴，班次补贴，绩效奖金，带薪培训，年底双薪，每年年假、带薪病假各10天。
上班时间
培训期3周至一月；
上5休2，每天8小时，需倒班轮休；
班次：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00。
住宿
住宿费：大学宿舍300元 4人间，热水、空调、宽带等。
晋升空间
管理岗：（一线客服----组长----区助----主管----区域经理）
技能岗：（ 咨询员----咨询师----客户经理）
联系人：张助理 联系电话：18051485923 举报 分享

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