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客服专员/助理(非技术)

六艺星空(北京)文化传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、及时接听客户来电,专业高效提供咨询及处理客诉;

2、不断熟悉公司业务信息,掌握售前售后工作流程,提供令客户满意的服务;

3、保持耐心热情的工作态度,传递公司客户第一的价值观;

4、妥善处理与各部门之间的工作对接,保障合作顺畅有序;

5、不断优化自身专业技能,精益求精;

6、领导安排的其他工作




岗位要求

1、一年以上客服工作经验,声音甜美,亲和力佳

2、细致耐心,对客服工作有热情

3、学习力强,工作积极主动




工作时间

9:00--18:00 做五休二,轮班制

薪资待遇

4000-7000(根据工作表现评定星级,季度调薪)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    星空琴行成立于2012年6月,隶属于六艺星空(北京)文化传播有限公司,是由前阿里巴巴管理团队与音乐教育资深人士共同打造的创新型连锁钢琴培训机构。星空琴行专注“儿童钢琴上门教学”,致力于以钢琴为主的音乐艺术在中国普及和推广。星空琴行秉持“快乐学琴”的教育理念,为不同年龄、不同需求的钢琴爱好者,订制最适合、最有效的教学方案,包括幼儿钢琴早教、少儿一对一钢琴课、成人一对多钢琴课。目前,琴行已在全国大中城市的一线商业购物中心建立超过20家钢琴培训体验店。目前线下体验馆已经进驻北京凯德晶品、金源燕莎、蓝色港湾、首地大峡谷、望京凯德;上海正大、龙之梦;深圳花园城、杭州西城广场、西安怡丰城、苏州尼盛、常州吾悦国际等一线购物中心!2015年我们将突破50家连锁体验店,真正让钢琴离大家更近一点!
     
    六艺星空(北京)文化传播有限公司成立于2013年,中国乐器协会成员,核心团队全部来自阿里巴巴集团(B2B、淘宝、支付宝),以O2O模式进入传统的音乐教育领域。
    2012年成立伊始即获得“百度七剑客”王啸的九合基金的天使投资;
    2013年黑马大赛(中国规模最大的创新型成长企业投融资选拔大赛)的行业冠军
    2013年9月获得小米董事长雷军旗下的顺为基金的A轮投资,成立外商独资企业六艺星空(北京)文化传播有限公司。
    2014年09月获得蓝驰创投领投、顺为资本跟投的B轮融资。

星空琴行全国连锁钢琴培训机构http://www.xkqh.com/
星空琴行招聘栏目http://www.xkqh.com/join

联系方式

  • Email:lizhen@xkqh.com
  • 公司地址:上班地址:龙岗区万科广场4楼星空琴行