苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、定期维护客户关系，促进互动与销售；
3、负责管理公司淘宝客服团队，能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度；
4、负责并监督和检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
5、负责下属客服人员的培训。
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限；
2.三年以上工作经验，熟悉客服客户服务信息管理系统；
3.具备优秀的沟通协调能力和危机处理能力。

温馨提示：
公交：170，128，115，166，146，180，156，208路创意产业园或创意产业园西下车；
地铁：地铁2号线（桑田岛方向），月亮湾站下车。 举报 分享

苏州浩维网络科技有限公司成立于2007年，专注于互联网整合营销领域的探索与发展，浩维的业务覆盖了网络品牌策划、数字整合营销以及电商操盘三大板块。

作为国内为数不多的，真正意义上的互联网4A公司，浩维在成立之初就确立“专业铸就品质，创新成就未来”的企业发展理念，通过对数字化品牌的诊断以及目标用户网络行为的分析，制定基于用户触电的品牌数字整合营销策略和系列活动方案。

经过十余年的历练，浩维已经具备了专业的电商运营、数字整合营销的策划、创意和运营执行能力。在电子商务领域，融入4A理念，将品牌广告与电商运营结合起来，加上专业的技术支持，成为国内领先的创新型电子商务科技公司。

品质是浩维的追求，为客户创造价值是我们的宗旨，客户的成功就是我们的成功。

成功案例：万达集团、莱克LEXY、化纤汇、周庄、好得睐、THE NORTH FACE、LEE、NAUTICA、ENZO、G2000、MUSEBBLYN、惠谊家纺、亚历山大ALEXANDRE、衡水老白干、餐中王、奥佳华、LEESMA、VIVLUL唯路易、罗普斯金、康耐特、群雄集团、盛虹集团、香港超妍、美莱美容等。