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客服主管(非技术)

上海培正教育投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-11-23
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
(1)主持召开中心每周客服例会;
(2)客服部人员工作分配及进度检核;
(3)所有资料分配更新及登记情况;
(4)月部门内部考核执行。
(5)客服部门问题汇总回馈;
(6)员工内部沟通;
(7)平行部门沟通协调。

任职资格:
(1)具有亲和力,极强的客户服务意识;
(2)有终端顾客沟通的服务技巧和经验;
(3)有零售行业及服务行业销售类工作的经历;
(4)熟练操作计算机及熟练使用办公软件;
(5)有一定的行政管理经验。

职能类别: 客服经理

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公司介绍


   上海培正教育投资管理有限公司成立于2003年,总部位于上海,是一家专业从事教育投资、教育管理、教育咨询的教育企业,旗下的培正逗点(PerchingKids)是儿童早期教育品牌,以早教中心的形式提供0-6岁儿童的心理与智能成长教育课程。

    无论是教育理论建树还是服务实践成效都获得了专家学者以及社会各界的好评。创始人宋文斌先生,是连锁行业的专家,提出的"早教是平台,教育比经营更重要"的理念彻底改变传统经营意识。把原有直营店加盟模式,拓展为直营、合股、托管、加盟、众筹等不同合作形式,从而使培正逗点进入了高速发展期。

    迄今培正逗点早教中心连锁机构在全国达70多家,经营总面积超过50000平方米,已有累计近60万个家庭体验过培正逗点(PerchingKids)的教育服务。

联系我们: 400-720-7708
招聘热线: 徐老师 13681603205

联系方式

  • Email:sheji@perchingkids.com