苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司质检考核标准，对客经中心和客服人员的录音进行审核；
2、对网站、APP、M端等内容完整性、可用性、浏览可视性、内容正确性等进行检查；
3、对公司发布的流程制度执行情况进行检查；
4、对所检查问题提出改进方案，跟踪改进结果，出具差错报告，推进服务及流程制度的优化；
5、接收公司内部其他差错/问题投诉，并对问题情况进行调查分析，跟踪问题处理及改进结果；
6、负责归纳和整理质检过长中遇到的关键性问题和普遍问题；
7、完善质检标准、优化质检流程，以提高服务水平；
8、完成上级安排的其他工作

任职资格：
1、全日制本科以上学历；
2、3年以上质检工作经验；
3、工作细致严谨，为人正直诚实；
4、熟练使用PPT、EXCEL、WORD等常用办公软件；
5、熟悉质检流程，能独立开展工作并跟踪落实。 举报 分享

利得科技集团成立于2008年，是一家全国性的大型综合性企业，注册资本：10547.5041万元整，拥有投资和金融服务两大业务板块，旗下形成了由利得资本、利得股权、利得资产、利得基金、利得金融、利得尚池、利得山金、西部利得、华富利得等控股或参股公司组成的企业集团。
利得科技集团现拥有公募基金、基金销售、基金子公司、私募投资基金管理人（私募证券投资、私募股权投资和其他类投资）及香港9号资产管理等多张金融牌照和业务资质，以前瞻视角打造金融与科技的跨界融合，以稳健长远风格著称，建立了完善的投资决策和投后管理的体系。拥有一支高素质复合型业务团队，致力于为高净值个人客户、机构客户等提供高品质、多元化和全球化的资产管理服务。截至2018年一季度末，服务超500000名投资人，累计管理资产规模超1600亿元。