苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
Responsibilities:
1. Responsible for providing customers with quality telephone consultation in English and answering their questions;
2.Handle complaints, suggestions and comments from customers and make records;
3. Receive and feedback customer’s complaints to comfort their sentiment and maintain relationship with customers.
4. Assist director to complete daily routine arrangement, etc

1. 提供优质的英文电话咨询，解答客户的疑问；
2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3. 接待、反馈客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系等；
4. 辅助主管进行日常事务安排等工作
 
任职要求：
Job requirements:?
1. Fluent in English.
2. Good communication and coordination skills is preferred.
3. Experience in air tickets, hotel and other service industries is preferred;
4. Familiar with MS office, playing speed 40 words / min or more;
5. Adapt to working in shifts;
6. High school degree or above, age 20 to 30 years old, gender not limited.

1.沟通能力强，英文听说读写流利，且发音标准，口齿清楚；
2. 有机票、酒店等服务行业同类经验者优先；
3. 熟练掌握办公软件，打字速度40字/分以上；
4. 能适应倒班制；
5.大专以上学历，性别不限。

工作地址
北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦 举报 分享

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