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苏州科士达的主要业务为数码产品、家电产品使用说明书的印刷，自创立以来，一直为众多客户提供高品质的产品。为了进一步扩大经营，从3年前开始了药品说明书的印刷，这是一项需要特殊技术的业务。
    药品说明书的文字小，纸张为40g/m2左右非常薄的纸，对加工技术和品质标准有非常高的要求。对于印刷厂来说，必须在生产过程中采取对策，防止“污染”和“混入”。
   “污染”主要是指生物物质造成的脏污，如“说明书中的毛发”、“昆虫附着”等。此外，顾名思义，“混入”就是指异物混入。
    为了防止此类生产不良，公司引进了各种设备。
    首先，在印刷时用CCD连线检查装置确认所有的印张。这样，可以检查异物混入、油墨脏污、环状白斑、文字缺失等印刷不良，以及纸张原材料中夹杂的异物。
    然后，为了防止异物混入，在印刷后的工序中，我们用折页机对所有条形码进行读取检查。
    除了设备方面，我们还不断完善工厂环境，进入工厂前，需要经过好几道门。另外，还对工厂内部气压进行调整（开门时，从工厂内部向外压送空气），通过物理手段防止昆虫进入。
    定期检查员工的手（手指），对于防止生产不良也非常重要。虽说戴着手套，但纸张容易割手，因此，即使是小伤，也不能带伤上阵。因为如果说明书上出现血迹，对于客户来说，是非常重要的问题。
    除了防止污染和混入之外，说明书对数量管理也有严格的要求。例如，30万张的订单，就必须正好印刷30万张，不允许有一张的误差。因为这些说明书会用到制药公司的生产线上，说明书的数量必须和包装完成的产品数量一致。
    硬件（设备等）可以购买、扩充，但软件（员工等）的思想改革就没有那么容易了。刚开始印刷说明书时，员工的意识里一直没把张数误差视为一个大问题，改变这样的意识花了很长的时间。现在，我们已经陆续向日本的制药公司交货，每位员工的意识水平也有了很大的提高。
    这些从药品说明书中学到的生产经验不仅得到制药公司的认可，也受到医疗器械相关客户的青睐。