客服专员/助理（非技术）
广东创耀电子商务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-11-02
- 工作地点：汕头
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服 储备干部 网络客服
公司介绍
2014年，政府出台一系列开放私营企业经营P2P网贷平台的政策，在此国家支持微小企业融资难得背景下，公司高层与各领域专家对当前金融市场一系列问题经过深度调研后一致认为，成立P2P网贷平台的时机已经成熟。最终广东滨海控股有限公司董事局一致通过，双喜钱网贷平台应运而生，由广东滨海控股有限公司全资子公司广东创耀电子商务有限公司负责经营管理。
双喜钱（www.shuangxiqian.com）网贷平台是专业从事网络金融借贷信息的互联网中介平台，是以互联网金融和财富管理为核心业务的大型综合服务机构，由汕头市浩盛实业有限公司、汕头市欧诺森实业有限公司、汕头市景萌电子科技有限公司多家知名企业联合发起，并由广东创耀电子商务有限公司负责运营管理。
双喜钱（www.shuangxiqian.com）网贷平台是专业从事网络金融借贷信息的互联网中介平台，是以互联网金融和财富管理为核心业务的大型综合服务机构，由汕头市浩盛实业有限公司、汕头市欧诺森实业有限公司、汕头市景萌电子科技有限公司多家知名企业联合发起，并由广东创耀电子商务有限公司负责运营管理。
联系方式
- 公司地址：上班地址：汕头市金砂路与华山路交界粤海大厦公寓1栋1904