汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、邀约客户到店；
2、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
3、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
4、接到投诉的时候，要即时处理，处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
岗位要求：
1、具有客服和电话销售经验的优先责任心强，思路清晰；
2、较强的语言表达能力，擅于沟通，能将个人思想正确传递给对方，能与客户很好的交流；
3、工作态度良好，及时为客户服务。
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
5、熟悉办公室软件和网络工具，通过岗位培训、自学，能较好掌握计算机技能知识。 举报 分享

公司名称： 汕头市恒利汽车有限公司
公司简介：恒利专营店 中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一，是中国内地汽车流通领域第一家上市的经销商集团。资产总值是278.6亿元人民币，市值是305.7亿元人民币，主要经营品牌：梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、兰博基尼、进口大众、英菲尼迪、丰田、日产、本田等。在经济发达地区进一步建立广泛的经销网络，占据市场领导地位，形成区域竞争优势。截止2012年3月，中升集团经销店数量达到了140家。 汕头市恒利汽车有限公司东风日产汽车4S店是中升集团经销店之一，位于汕头市潮阳区和平镇中寨188号广汕公路324国道产旁，是一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈等服务模式的汽车品牌服务店；其主要经营东风日产系列轿车的销售及汽车保养、维修、扳金、喷漆、汽车美容和零部件销售，占地面积10000平方米，厂房面积6000平方米，于2012年07月1日正式营业。营业至今，在企业文化的渲染下，企业员工拥有良好的团队精神和团队意识。