汕头招聘

职位描述：
岗位职责

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。



任职资格

1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；

2、***，身高1.72米以上；***，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；

3、2年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；

4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度； 举报 分享

维也纳酒店有限公司创立于1993年，以"舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康"为产品核心价值。
目前，维也纳酒店拥有超过30000间客房、综合开房率超过100％、拥有超过900万注册会员、并创下20年零安全事故的记录。已开和拟开的分店网络遍布全国80个大中城市，在全国拥有200多家分店，并以每年新开60-80家分店的速度发展。