汕头 [切换城市] 汕头招聘

中心实验室客户服务专员

广东万田检测技术服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2017-02-18
  • 工作地点:汕头
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、大学专科化学相关专业毕业;
2、熟悉食品,环境相关标准,熟悉客服工作流程,熟悉第三方实验室工作流程;
3、熟知客服沟通技巧;
4、熟悉CMA和CNAS关于合同评审方面的相关要求。

岗位职责:
1、了解和掌握本中心实验室的技术能力、检测范围,负责接受顾客关于检测业务的咨询;
2、负责与客户交接样品及资料,执行样品标识系统管理规定;
3、参与合同评审,负责与顾客就检测方法的确定、检测样品的要求和准备、检测时限、检测费用以及其他有关检测的问题与顾客进行协商并予以确认;
4、负责受理客户的检测申请并与客户草拟检测合同或协议,指导顾客填写《检测委托书》;
5、对客户的需求(能力、周期、样品、价格等)进行评审;
6、负责检验报告的发放工作;
7、协助质量管理部组织客户满意义调查;
8、完成中心实验室客服部经理交办的其它工作。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

   万田检测技术服务有限公司是一家综合性的独立第三方权威检测机构,是中国玩具行业产品评估,质量控制服务的开拓者和领先者,为众多品牌和产品提供一站式的全面质量解决方案。
万田检测技术服务有限公司始创于2005年11月,原公司名为美斯乐有限公司,07年更名为万田检测技术服务有限公司,以代理服务为公司主要业务。09年底公司成立了第一个玩具检测实验室。本着以专业技术,高效服务的服务宗旨,公司不断开拓创新,迄今为止我公司已成为潮汕地区玩具检测的龙头企业。但是公司前进的步伐并未停止,我们本着改善中国百姓生活品质,为中国百姓健康生活保驾护航的公司使命,公司在2015年成立了电器检测事业部、环境检测事业部、食品检测事业部、化妆品检测事业部、纺织品检测事业部、中心实验室等多个部门,并以6S管理等科学管理方法强化自身管理,以更高的姿态,更大的步伐前进。
公司的经营理念:万田检测技术服务有限公司专注于检测服务,秉承以客户需求为中心,为客户提供全面优质的服务和解决方案
公司的质量方针:独立公正、方法科学、规范严谨、服务周到
公司的口号:相信专业、相信万田
公司的经营理念: 专业专注、诚信服

联系方式

  • 公司地址:上班地址:澄海区凤新二路(春天宝宝对面)