汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责售后部门日常管理工作及部门员工的管理、培训、指导及评估；
2、制定客户服务规范和制度，优化客户服务各种流程，全方位优化客户服务质量；
3、协助销售人员完成售后服务工作，处理销售过程中涉及的一些辅助性工作；
4、接受客户订单，安排制作计划单，并与财务对接，协助销售跟踪订单制作情况；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；
6、具备一定的销售能力，针对公司公司现有的客户进行营销，促成客户的二次客户合作；
任职资格：
1、高中/中专及以上的学历，拥有一定销售、客户管理、客户服务及团队管理经验者优先；
2、电子商务、市场营销、经济学等相关专业优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、应变能力、逻辑分析能力与总结能力；
4、高度的工作责任心与服务意识，有较强的学习能力、有良好的团队管理经验。 举报 分享

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一、企业优势：
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入职培训：入职新员工，公司为期提供7天的完善培训课程，包括企业文化，规章制度职业心态，产品知识等岗位培训；
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