汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、制定客户服务部的计划落实与执行；
2、参与工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业；
3、统筹项目交付工作，指导、检查物业公司按交付时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作；
4、负责房屋保修期内业主提出的有关房屋质量问题，协调工程和施工单位进行跟进维修；
5、负责督导重大、共性、恶性工程缺陷、客户投诉、维修服务失误事件的处理；
6、识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级；
7、监督、检查物业公司按照物业服务标准为业主入住后提供的物业服务工作；
8、协调客户服务部和公司业务部门、相关职能部门的关系；
9、完成领导交办的其他工作，以及主动配合其他部门完成相关工作。

任职资格：
1、性别不限，年龄28-38岁。本科学历，物业管理相关专业；
2、熟悉收楼前期介入、接管验收、收楼准备、返修日常业务管理；
3、具有良好的职业经理人从业素质，较强的敬业精神和自律精神；
4、具有较强沟通及人际关系协调能力；
5、五年以上物业公司客户服务管理工作经验，二年以上客服主管岗位经历。

联系电话：0753-2829809
13750566189 梁小姐
13560992575 刘小姐 举报 分享

企业简介：
一、富力物业服务集团
富力物业服务集团深耕物业行业20余载，立足广州，布局全球，具有国家物业管理一级资质，是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位。
物业服务集团业务遍及广州、北京、上海、重庆、杭州、沈阳、呼和浩特、马来西亚新山市、柬埔寨金边市等海内外50余个城市和地区，实现物管面积约1亿平方米，管理项目超320个，员工总数超2万人，服务客户超200万人。
物业服务集团在管物业形态多样，涵盖了高层住宅小区、别墅住宅小区、高端商务写字楼、旅游综合体、大型商业中心、城市综合体等。物业服务集团已发展成为国内管理规模兼具优质服务及品牌形象的物业服务领航企业之一，被誉为业内“黄埔军校”。

二、富力物业服务集团梅州公司（广州天力物业发展有限公司梅州分公司）
公司成立于2014年，拥有国家物业管理一级资质企业。已通过ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系双认证，并于2006年度荣获“广东省房地产物业管理十佳企业”称号，2010年度荣获“中国物业服务百强企业第九名”及“中国物业服务百强企业服务规模第六名”称号。

三、福利待遇
1、具有竞争力的薪酬体系，可提供食宿，享受丰厚的年终奖、年度双薪、年度调薪、过节福利、年度体检等；
2、公司的培训中心拥有完善的培训体系，定期提供各类内部和外部培训机会；
3、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会，职位晋升通道：专员--主管--经理--高级管理；
4、定期组织各项员工活动（如各项球类比赛、拓展活动、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等）。