客服专员/助理(非技术)
长城宽带网络服务有限公司汕头分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-01-28
- 工作地点:汕头
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2700/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
要求:
1、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰;
2、良好的沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力;
3、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快;(不低于80字/分钟);
4、身体健康,无职业病,能适应轮班工作(三班制);
5、有相关工作经验者优先。
工作内容:
1、负责接听来电进行系统登记,反馈给相应部门;
2、不定期进行客户回访;
3、完成系统报表录入工作;
4、完成上级交办的其他工作。
工作时间:
实行三班轮休制:(1)、8:00-15:30;(2)、13:00-20:30;(3)、15:00-22:30;
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要求:
1、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰;
2、良好的沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力;
3、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快;(不低于80字/分钟);
4、身体健康,无职业病,能适应轮班工作(三班制);
5、有相关工作经验者优先。
工作内容:
1、负责接听来电进行系统登记,反馈给相应部门;
2、不定期进行客户回访;
3、完成系统报表录入工作;
4、完成上级交办的其他工作。
工作时间:
实行三班轮休制:(1)、8:00-15:30;(2)、13:00-20:30;(3)、15:00-22:30;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
长城宽带网络服务有限公司(以下简称"长城宽带")成立于2000年4月,是由长城科技股份有限公司、中国长城计算机深圳股份有限公司、深圳长城开发科技股份有限公司联合投资设立的高科技网络公司。2002年5月,中国中信集团公司注资,成为长城宽带最大股东,2010年8月,中信全资控股长城宽带。2012年成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司接手中信全资控股长城宽带。
长城宽带所建设的高速互联网络,与传统电信网络不同,是采用国际上最先进最成熟的EPON(以太无源光网络)技术,以IP交换的数据通信为基础,采用 IP协议(Internet Protocol)、千兆位路由交换、千兆以太网流量工程等先进技术和设备构建的现代网络。
长城宽带总部设在北京,全国近40个大中城市设立分子公司。长城宽带网络目前覆盖近千万户,目前在网用户规模正以7万户/月的速度递增,为全国最大的驻地网运营商。
长城宽带网络服务有限公司汕头分公司秉承产品领先、服务领先的理念,在行业内率先实现“万兆到小区,千兆到楼道、百兆到桌面”目标,引领用户享受互联网全新应用。为提高服务时效,长城宽带采取将服务中心建在社区的营销模式,以最快的速度为用户提供咨询、办理、安装到售后的一条龙服务。
长城宽带所建设的高速互联网络,与传统电信网络不同,是采用国际上最先进最成熟的EPON(以太无源光网络)技术,以IP交换的数据通信为基础,采用 IP协议(Internet Protocol)、千兆位路由交换、千兆以太网流量工程等先进技术和设备构建的现代网络。
长城宽带总部设在北京,全国近40个大中城市设立分子公司。长城宽带网络目前覆盖近千万户,目前在网用户规模正以7万户/月的速度递增,为全国最大的驻地网运营商。
长城宽带网络服务有限公司汕头分公司秉承产品领先、服务领先的理念,在行业内率先实现“万兆到小区,千兆到楼道、百兆到桌面”目标,引领用户享受互联网全新应用。为提高服务时效,长城宽带采取将服务中心建在社区的营销模式,以最快的速度为用户提供咨询、办理、安装到售后的一条龙服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:金砂东路汕融大厦西梯16楼