客服文员
汕头市华馨香料有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:汕头
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1.中专以上学历,女性,
2.责任感强,做事勤快,
3.1年以上客服文员相同岗位工作经验,有接受客户咨询、投诉经验;
4.熟练操作MS-Office软件,能处理订单;
5.对汕头周围的物流市场熟悉的和物流专业毕业的优先考虑。
工作内容:
1.接受服务和投诉请求,收集回访信息,研究客户服务策略;
2.对客户服务和投诉请求按规定分类管理,并在第一时间内形成服务指令或记录档案;
3.为客户提供技术咨询服务,维护企业信誉
4.每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息;
5.对样品、新品进行及时配套,进一步完善样品问题回馈的综合跟进改善;
6.订单的处理;
7.完成领导交办的其他事项;
基本待遇:
公司提供工作餐,
工作时间:8:30-12:00;13:30-17:30,周日休息,法定节假日休息
符合条件者公司将电话或短信通知面试,请勿直接到访
1.中专以上学历,女性,
2.责任感强,做事勤快,
3.1年以上客服文员相同岗位工作经验,有接受客户咨询、投诉经验;
4.熟练操作MS-Office软件,能处理订单;
5.对汕头周围的物流市场熟悉的和物流专业毕业的优先考虑。
工作内容:
1.接受服务和投诉请求,收集回访信息,研究客户服务策略;
2.对客户服务和投诉请求按规定分类管理,并在第一时间内形成服务指令或记录档案;
3.为客户提供技术咨询服务,维护企业信誉
4.每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息;
5.对样品、新品进行及时配套,进一步完善样品问题回馈的综合跟进改善;
6.订单的处理;
7.完成领导交办的其他事项;
基本待遇:
公司提供工作餐,
工作时间:8:30-12:00;13:30-17:30,周日休息,法定节假日休息
符合条件者公司将电话或短信通知面试,请勿直接到访
公司介绍
汕头市华馨香料有限公司创建于1992年,是集研发、生产、营销为一体的现代企业。公司旗下“美味匙”品牌主要生产咸味香精系列及调味料系列,“华馨”品牌主要生产甜味香精系列。
华馨技术力量雄厚,拥有优秀的食品工程师和专业的销售队伍,具备自主开发特色产品的能力,能为客户提供所需的各种香型,并拥有自营进出口权,以质量好、信誉高、竞争力强的优势赢得海内外客户的一致好评。
华馨将一如既往的秉承“以人为本,诚信经营,专业服务,不断超越”的企业理念,为新老客户打造经典品牌,愿与海内外食品界同仁建立长期、广泛、良好的合作关系,共谋发展,携手共创一片馨香。
更详细了解公司产品,请登录公司公司主页:http://www.hxst.com.cn/
华馨技术力量雄厚,拥有优秀的食品工程师和专业的销售队伍,具备自主开发特色产品的能力,能为客户提供所需的各种香型,并拥有自营进出口权,以质量好、信誉高、竞争力强的优势赢得海内外客户的一致好评。
华馨将一如既往的秉承“以人为本,诚信经营,专业服务,不断超越”的企业理念,为新老客户打造经典品牌,愿与海内外食品界同仁建立长期、广泛、良好的合作关系,共谋发展,携手共创一片馨香。
更详细了解公司产品,请登录公司公司主页:http://www.hxst.com.cn/
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省汕头金平区大学路升平工业区升业路35号(金平民营科技园内,从大门直走1百米,见圆岛左转1百米即到)