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淘宝客服

广州金田盛妆商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

你关心的:
1、简单的人际关系,轻松的工作环境,快速高效的做事风格。
2、提成及奖金,根据各个项目单独制定。
3、分早晚班排班制,单休
4、试用期1600元/月,转正1800元/月,每月补贴250,提成1%-2%,全勤奖,交三金
5、转正后实际收入将大于每月2500元,上不封顶。

你需要做的:
1.快速的响应客户的咨询。
2.对顾客提出的问题给出诚恳,热情的回复。
3.及时为客户处理订单,邮费修改,地址核对,签收提醒等。
4.调整及修改产品描述,说明
5.将工作中遇到的问题反映给上级,并关注问题的处理结果。
6.对产品的了解,对各岗位同事工作的配合及交接
7.做好店长交给的其他工作
8.对售前售后的电话接听,及处理。对中差评的跟踪及解决处理
9.有淘宝客服经验

我们希望你:
1.熟悉淘宝的后台操作,以及各种相关的规则
2.能和客户进行有效的沟通
3.愿意融入团队,和公司一起成长
4.有淘宝客服工作经验的优先
5.家人充分支持及理解淘宝客服工作


给你的建议:
1、你可以不会,但是绝不能不学或者学不会
2、分享,把你学到的,用过的,和你的伙伴分享,而不是一个人在战斗
3、哪怕你的理想简单到明天就可以实现,那今天也请努力,混日子的懒人我们绝对不要
4、尊重并喜爱你的伙伴,利己意识太强的,热衷是非的不适合这里

公司介绍

    汕头市奇伟(化妆品)实业有限公司,创办于1996年,座落于中国五大经济特区之一,美丽的海滨城市——汕头市,经过10多年的稳步发展,现是一家集科研、生产、销售和OEM、ODM加工于一体的专业化、国际化的综合性化妆品企业,并通过了ISO9001:2008的质量认证。公司全方位致力于化妆品的专业研制生产与销售,产品类型包括彩妆、护肤、美容院妆、美发等化妆品多个领域,其中彩妆笔类在同行业中享有较高的评价和良好的声誉。

   广州金田盛妆为汕头奇伟实业有限公司旗下子公司,专注于国内市场的开拓,包括线下直营专门店的建立,优势渠道的加盟,线上电子商务全面的铺设,目前包括:
天猫美诺旗舰店:http://menow.tmall.com
京东、亚马逊、当当、乐峰、嗨淘等渠道的分销

   “美诺”、“翠蝶”、“东方丽人”、“贝佳斯”等品牌,产品远销美国、欧盟、日本、东盟、印度、巴基斯坦、中东等国家和地区,其产品以优越的性价比深受国内外消费者的青睐。
   
   福利:1、年终奖金;
         2、每年1次省内/外旅游;
         3、周末大小休;
         4、购买社保;
         5、工作7h/天;
         6、全勤奖。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省广州市白云区万达广场C区6栋503